四川邮政扎实推进代理金融业务培训

随着电脑屏幕上跳出最后一名员工的分数，四川省“强化邮政代理金融网点管理学习培训”专项活动圆满结束，全省邮政参加培训考试的9048名员工全部合格，取得了动员率、参学率、参考率、合格率四个100%的优异成绩。

此次培训活动历时7个月，采用网上考试形式，通过全省各级邮政企业、邮储银行分支机构的共同努力，四川邮政参考人数位居全国邮政第三位，分布在全省21个市(州)的183个县(市、区)，在集中设置的169个考点完成了考试。其中，邮政自有考点96个，租用社会网吧、学校电教室73个。

在3月6日至14日的考试中，四川邮政正考通过率列全国邮政第四位，经补考成为全国邮政唯一通过率达100%的省份。此次网上考试是四川邮政企业历年来规模最大、参加人数最多、组织难度最大的考试。

自2010年9月收悉中国邮政集团公司《关于开展“强化邮政代理金融网点管理”专项活动的通知》后，四川省邮政公司党组高度重视，与邮储银行四川省分行紧密配合，迅速成立领导小组及办事机构。21个市(州)局、分行积极贯彻落实培训要求，均成立了由邮政企业“一把手”任组长、企业分管领导和邮储银行分行行长任副组长的专项活动领导小组。同时，成立了相应的培训工作组，营造了邮银双方真诚沟通、齐抓共管、团结共事的良好氛围。

按照四川省公司“边学习、边检查、边整改”的要求，各市(州)局、分行将发展、管理、服务、风险防范等日常工作与专项学习培训活动紧密结合，做到统筹兼顾。活动中，各单位分批、分步骤逐项推进工作，向每个网点下发了省公司编纂的《代理营业机构业务管理制度选编》和《金融机构法律法规选编》，供员工学习使用。

进入专项学习培训阶段后，各单位更是提出了严格要求，制定学习计划、下发学习资料、组织员工学习、跟踪学习效果、交流学习经验，做到了一个程序不省、一个环节不少、一个步骤不缺。他们充分做好支局长集中培训工作，发挥他们的带头作用;开展了专项学习培训评比活动，制定了相应的激励和保障措施。德阳市局坚持各网点学习情况每日通报，并适时了解各县局学习难点，给予及时指导和帮助，使全局参学率、完成进度、学员在线平均学习时长一直列全省邮政前三位。达州市局各县(区)局在正式考试前，安排了一次全体学员参加的预考，检查大家的学习情况。泸州市局以各县局为单位集中下载模拟试题，打印下发给每位学员，并将答题技巧告知学员。针对偏远网点员工不熟悉网上答题形式的情况，该局将模拟试题拷贝到笔记本电脑里带到基层网点，让员工现场答题。

四川省公司、各市(州)局还积极想办法、出对策，为培训工作提供各种支撑。北川县局员工在寒冷的冬天仍然坚持每天晚上学习，在板房中完成了培训和考试;雪灾导致阿坝藏族羌族自治州局考试期间发生停电、断网，学员们抢在停电间隙考试，有的用备用发电机续考，互联网中断了就用3G上网卡续考;部分县(区)局尤其是地震灾区，没有考试条件就临时租用社会网吧;为确保供电正常，凉山彝族自治州宁南县局把发电机搬到了考点。

自1月17日开始，学员在四川邮政自行搭建的省内模拟测试平台上进行考试测试，检验前期网上学习效果，让学员找问题、找差距，扫除知识盲点，全省邮政有8355名学员参与其中，最多时在线参加测试人数达700人。3月1日~3日，全省邮政6076名学员参与了中国邮政网络培训学院模拟测试，人数居全国邮政第一。

在学习培训和考试期间，集团公司相关部门领导多次听取四川邮政工作汇报，并组织视察组调研。考试期间，省公司和省分行联合成立了5个巡考组，相关领导通过多种方式了解工作进度，先后赶往泸州、遂宁、南充、广安、成都、自贡6个市局检查考试情况，巡视了49个考点，并在考试现场及时向集团公司相关部门汇报考试情况。各局、各分行加强了考场巡查和员工督导工作，严格考场纪律，确保考试成绩真实有效，对于补考的员工，实行一对一甚至是多对一考前帮扶。

此次培训使四川邮政代理金融网点员工素质得到了大幅度提升，业务能力大大增强，特别是熟悉了理财、基金等新业务的操作方法，同时也养成了良好的学习习惯。

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